Réflexion du matin sur les séminaires de direction (j’en anime beaucoup).
Au fond on y traite de deux grands types de sujets : l’interne et l’externe.
– L’interne, c’est le « nous » : notre vision, notre stratégie, notre fonctionnement, nos difficultés, nos joies, nos envies, nos processus, notre orga, nos collaborateurs, …
– L’externe, c’est le « dehors » : les clients, les concurrents, le marché, les actionnaires, les partenaires, …
J’observe que l’équipe réunie en séminaire se focalise naturellement plutôt sur l’interne : il y a tellement besoin de s’aligner, de parler des problèmes pour les résoudre, de se retrouver et de mieux travailler ensemble. C’est important, mais on peut s’y perdre.
J’observe aussi qu’il est plus difficile de parler de l’externe, mais que c’est aussi plus riche et stimulant. Voire même j’ose le dire, plus utile. Indispensable même. Car dans une lecture attentive de l’externe que se joue l’avenir de l’entreprise.
Une partie de mon métier consiste à rétablir un meilleur équilibre entre ces deux sujets, dans le travail que l’on fait en séminaire.
