« Qu’est ce qu’une bonne équipe de direction ? » me demande ce DG en pleine session de travail hier soir
Il ajoute : « Je n’ai pas de framework simple pour m’aider à réfléchir, ça me manque ».
Alors spontanément je dégaine mon frame sur « le bon codir » : confiance, vision, coopération. et cela déclenche une belle discussion.
Voici ce framework :
– La confiance se mesure à la capacité à aborder les problèmes en vue de les résoudre. Si j’ai confiance en les autres et que je je sais qu’ils ont confiance en moi, nous avons le courage et l’envie de faire face aux problèmes ensemble. La confiance, c’est le carburant pour avancer. L’ennemi de la confiance, c’est l’évitement convivial : on s’entend bien, mais on n’aborde pas les vrais sujets.
– La vision c’est ce qui oriente tout ce qu’on fait. L’équipe de direction porte la trajectoire de l’entreprise : elle doit être alignée. Ca ne veut pas dire être d’accord sur tout, mais vouloir réussir la même chose. La vision, c’est le cap. J’aime cette citation pour illustrer les ravages d’un manque d’alignement : « Ne sachant pas très bien où ils allaient, ils redoublèrent d’effort pour d’y rendre ».
– La coopération, c’est la façon dont le ballon circule dans l’équipe. Est-ce que chacun est à sa place, et peut compter sur les autres dans ce qu’il a à faire ? Est-ce que le fonctionnement est fluide ? Pour moi, la clé d’une bonne coopération, c’est la responsabilité. L’ennemi de la coopération, c’est la bureaucratie procédurale.
C’est mon framework, je l’utilise depuis des années, je l’aime bien, il est simple (en 3 points) et efficace.
Il m’aide à aider mes clients à poser un diagnostic sur leur équipe.
