Plus la décision est importante, plus le dirigeant a besoin d’un alignement solide de son équipe.
Pour obtenir cet alignement, le plus difficile est de réussir à ne pas être d’accord. Pourquoi ?
Parce qu’un alignement solide exige chez chacun un haut niveau de compréhension, pour être capable de soutenir la décision. face à l’intensité des objections et difficultés qu’elle va soulever.
Chacun sera solide, droit dans ses bottes, si l’équipe a affronté son propre désaccord. Le dirigeant écoute, nourrit sa propre compréhension, et garde la tête froide dans l’exercice de sa responsabilité, car au final c’est lui qui décide.
J’aime définir ainsi l’intelligence collective : c’est la capacité d’un groupe à aider celui qui assume une responsabilité à prendre de meilleures décisions.
Et pour être plus intelligents collectivement, il faut cultiver le désaccord.
